为提高图书馆服务的质量与水平,促进图书馆的服务更加规范化和人性化,9月18日上午,成华区图书馆在第15届全国推广普通话宣传活动周来临之际,对15名在职员工开展了普通话培训。 培训课就如何掌握科学的语音发声方法及普通话的语音语汇知识、纠正语音语调,克服方言区人说普通话的难点和学习普通话口语等内容做了详细的讲解与分析,并在培训过程中开展生动有趣的绕口令游戏,使馆员能够愉快地掌握普通话发音技巧。课后,图书馆职工纷纷表示今后会在窗口服务岗位使用普通话,为读者提供更规范、更优质的文明服务。
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